Yordam
Centurion Store'da xaridlar, qaytarishlar va promokodlar bo'yicha tez-tez so'raladigan savollarga javoblar. Agar javobingizni topmasangiz — yordam xizmatiga yozing.
Tez-tez so'raladigan savollar
Xariddan so'ng buyum o'yinga qanday tushadi?
Barcha xaridlar va promokodlar Centurion ID'ingizga bog'langan. O'yin do'kon bilan shu ID bo'yicha sinxronlashganda, u buyumlaringiz ro'yxatini oladi va ularni personajga beradi — alohida hech narsani faollashtirish shart emas.
Xaridni qaytarish mumkinmi?
Ha, yordam xizmatiga murojaat orqali. Qaytarish tasdiqlangandan so'ng buyurtma "qaytarilgan" holatiga o'tadi, berilgan buyum esa keyingi sinxronlashda o'yin inventaridan olib tashlanadi.
Promokodlar qanday ishlaydi?
Promokod — muayyan buyum yoki to'plam uchun bir martalik kod. Muvaffaqiyatli qo'llanilgandan so'ng kodni bir xil hisobda qayta ishlatib bo'lmaydi, tugagan yoki muddati o'tgan kodlar esa avtomatik ishlamay qoladi.
"Test rejimi" nimani anglatadi?
Do'kon hozircha haqiqiy to'lov provayderisiz ishlaydi: haqiqiy pul yechilmaydi, to'lov esa taqlid qilinadi, shunda buyurtmadan buyum yetkazib berishgacha bo'lgan butun yo'lni tekshirish mumkin.
Yordam xizmati bilan bog'lanish
Yordam pochtasi
Manzil — o'z domenimiz ulanguncha vaqtinchalik. Muammoni tasvirlab bering va agar bo'lsa, buyurtma raqamini ko'rsating.
- Pochtasupport@centurion.gamesAsosiy kanal
- Jonli chathali ulanmaganRejalashtirilgan
- Telefonhali ulanmaganRejalashtirilmagan
Murojaatga nimalarni qo'shish kerak
Centurion ID'ga kiring — shunda ommaviy raqamingiz va @handle'ingiz avtomatik qo'yiladi, murojaatingizga qo'shish uchun qulay bo'ladi.