Қолдау
Centurion Store-дағы сатып алулар, қайтарулар және промокодтар туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар. Егер жауабыңызды таппасаңыз — қолдау қызметіне жазыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сатып алудан кейін зат ойынға қалай түседі?
Барлық сатып алулар мен промокодтар Centurion ID-ге байланысқан. Ойын дүкенмен осы ID бойынша синхрондалғанда, ол заттарыңыздың тізімін алып, оларды кейіпкерге береді — бөлек ешнәрсені іске қосудың қажеті жоқ.
Сатып алуды қайтаруға бола ма?
Иә, қолдау қызметіне өтініш арқылы. Қайтару расталғаннан кейін тапсырыс «қайтарылды» мәртебесіне ауысады, ал берілген зат келесі синхрондауда ойын мүкәммалынан алынып тасталады.
Промокодтар қалай жұмыс істейді?
Промокод — белгілі бір зат немесе жинақ үшін бір реттік код. Сәтті қолданылғаннан кейін кодты сол аккаунтта қайта пайдалану мүмкін емес, ал таусылған немесе мерзімі өткен кодтар автоматты түрде жұмыс істемей қалады.
«Сынақ режимі» дегеніміз не?
Дүкен қазір нақты төлем провайдерісіз жұмыс істейді: нақты ақша есептен шығарылмайды, ал төлем имитацияланады, осылай тапсырыстан затты жеткізуге дейінгі бүкіл жолды тексеруге болады.
Қолдау қызметімен байланысу
Қолдау поштасы
Мекенжай — өз доменіміз қосылғанға дейінгі уақытша шешім. Мәселені сипаттап, болса, тапсырыс нөмірін көрсетіңіз.
- Поштаsupport@centurion.gamesНегізгі арна
- Тікелей чатәлі қосылмағанЖоспарда
- Телефонәлі қосылмағанЖоспарланбаған
Өтінішке нені қосу керек
Centurion ID-ге кіріңіз — сонда жария нөміріңіз бен @handle-ңіз автоматты түрде қойылады, өтінішіңізге қосу үшін ыңғайлы болады.